Question Fréquemment Posées

Est-ce que nous pouvons fumer dans les véhicules?

Non, en aucun cas. Des frais supplémentaires peuvent même vous être facturés à votre retour si le véhicule sent la cigarette ou toutes autres substances.

Est-ce que les animaux sont admis?

Non malheureusement pour une question d’hygiène et d’allergie, aucun animal n’est admis dans les unités en location.

Peut-on louer un véhicule à la succursale de Lévis?

Non, malheureusement, pour l’instant la location n’est possible qu’à notre succursale de Beloeil que ce soit pour un départ ou un retour.

Avons-nous besoin d’un siège d’auto adapté pour un enfant ?

Oui, vous devez obligatoirement en avoir pour chaque enfant. Les enfants de moins de 3 ans doivent être transportés au moyen d’un dispositif de retenue adapté (siège pour bébé). Les enfants âgés de plus de 3 ans qui mesurent moins de 150 cm et pèsent moins de 36 kg (c’est-à-dire en règle générale les enfants de moins de 12 ans) doivent utiliser le siège-auto, le siège avec rehausseur ou le coussin rehausseur adapté lorsqu’ils voyagent.

As-ton besoin d’un permis spécial pour conduire ce type de véhicule?

Non. Seulement un permis valide de classe 5 (classe régulière) est nécessaire.

Peut-on circuler dans le VR lorsque nous sommes en déplacement ?

Non, en aucun cas. Tous les passagers doivent être assis et attachés.

Peut-on louer un VR l’hiver?

Oui. Par contre, il y a certaines restrictions. Pour les connaitre, communiquez avec un responsable de la location au 1.844.877.8297 poste 255

Quel est le coût pour les kilomètres supplémentaires parcourus ?

Avant de partir, nous vous suggérons de calculer le nombre approximatif de kilomètres que vous allez parcourir durant votre location. Toutes les locations incluent 2 100 kilomètres. Si vous pensez dépasser ce nombre, vous pouvez acheter un bloc de 500 kilomètres supplémentaires au coût de 100$ ou payer 0,30$ du kilomètre supplémentaires à votre retour.

Peut-on voyager aux États-Unis?

Oui. Votre protection couvre tout le Canada et les États-Unis.

Quand dois-je réserver mon véhicule?

Le plus tôt possible afin d’avoir le choix de vos dates et du véhicule adapté à vos besoins. Si nécessaire, n’oubliez pas de réserver votre terrain de camping rapidement.

Est-ce possible d’avoir plusieurs conducteurs pour un même VR?

Oui bien sûr, pourvu que nous ayons une copie de tous les permis de conduire de chacun des conducteurs au dossier.